AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Haas&Haas GmbH, Unternehmerin und Medieninhaberin, im folgenden Haas&Haas genannt

1. Allgemeines

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Haas&Haas und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Haas&Haas nicht an, es sei denn, Haas&Haas hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Sollte der Käufer Verbraucher im Sinne des § 1 des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sein, so gehen im Fall eines Widerspruches zwischen diesen Bedingungen und dem KSchG die zwingenden Bestimmungen des KSchG vor.

2. Vertragsabschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei Haas&Haas aufgeben, schicken wir Ihnen eine Email, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an sie versenden. Über Produkte aus derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Haas&Haas bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Alle unsere Angebote sind freibleibend.

3. Widerrufsrecht

Der Besteller kann seinerseits durch Bekanntgabe oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware den Vertrag widerrufen. Die Rücktrittsfrist beginnt jeweils mit Eingang der Ware beim Verbraucher zu laufen. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

MUSTERBRIEF FÜR WIDERRUFSERKLÄRUNG

Die Rücksende-Adresse ist: Haas&Haas, Stephansplatz 4, 1010 Wien, Österreich. Im Falle der Rückgabe erfolgt die gänzliche oder teilweise Auflösung des Vertrages. Nach Wiedereinlangen der gelieferten Ware erfolgt die Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen abzüglich etwaiger von uns getragenen Transport-, Disagio- und Überweisungsspesen die über einen Standardversand bzw. eine Standardüberweisung hinausgehen. Die Überweisung erfolgt auf ein von Ihnen bekanntgegebenes Konto oder auf Ihr Kreditkartenkonto. Sie werden per Email über die Gutschrift und die Art der Betragsrefundierung informiert. Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, bewahren wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers angefertigt sind, und bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, und es erlischt bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Folgendes ist bei Rücksendung zu beachten:

  • Schicken Sie den jeweiligen Artikel immer vollständig inklusive Originalverpackung an uns zurück.
  • Legen Sie eine Kopie der Auftragsbestätigung bei und notieren Sie auf dieser den Grund der Rückgabe.
  • Wenn Sie Artikel einer Sendung behalten und nur einige zurücksenden, streichen Sie die Artikel, die Sie behalten möchten, auf der beigelegten Rechnungskopie.
  • Basis für die Gutschrift ist der Wert der gelieferten Ware zum Kaufzeitpunkt.
  • Zur Wahrung der Rücksendefrist genügt die rechtzeitige Absendung des Pakets oder die Mitteilung des Rücknahmeverlangens per Email (info@haas-haas.at), Telefax (0043 (0) 1 493 19 94) oder Telefon (0043 (0) 1 493 20 29) innerhalb der Frist. Die tatsächliche Rücksendung muss dann allerdings spätestens am nächsten Werktag nach der Rücksendungsbekanntgabe erfolgen.

4. Preise

Die angegebenen Preise verstehen sich für den Endverbraucher. Alle Preise (sofern nicht anders angegeben) sind in Euro und inklusive der österreichischen Umsatzsteuer zuzüglich der Versandkosten. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

Für Wiederverkäufer oder Gastronomie-Großabnehmer ist unsere Großhandelsabteilung zuständig. Wenden Sie sich bitte an Fr. Arocker (office@haas-haas.at)  Tel.:+43 1 493 20 29 11 Fax: +43 1 493 20 29 49.

5. Lieferung

Wir liefern versandkostenfrei innerhalb Österreichs ab einem Warenwert von € 40 und nach Deutschland ab einem Warenwert von € 80.

Innerhalb der Europäischen Union versenden wir mit GLS, in Drittländer mit DHL Express. Auf Anfrage können auch andere Versandarten vereinbart werden.

Bitte bedenken Sie, dass unsere Produkte keine Massenartikel sind und wir nicht immer gewisse Lieferzeiten vermeiden können. In solchen Fällen können wir Ihren Auftrag auch in Teillieferungen ausführen.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Falls der Lieferant von Haas&Haas trotz vertraglicher Verpflichtung Haas&Haas nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist Haas&Haas zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Ein bereits bezahlter Kaufpreis wird umgehend zurückerstattet. Versandkosten werden berechnet aus den uns vom Transporteur verrechneten Porto- oder Transportkosten zuzüglich 20 % USt.

Liefervorbehalt: Wir liefern solange der Vorrat reicht.

6. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: American Express, Apple Pay, Bancontact, eps, Google Pay, iDeal, Maestro, Mastercard, Paypal, Shop Pay und Visa. Die Zahlungsabwicklung führt Shopify Payments durch. Dadurch wird garantiert, dass Zahlung sicher ist und keine Zahlungsdaten bei uns verarbeitet oder gespeichert werden.

Haas&Haas behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.

7. Datenschutz

Die Übertragung Ihrer persönlichen Daten erfolgt mittels eines speziellen Verschlüsselungsverfahrens. Wir erklären hiermit ausdrücklich, dass Ihre persönlichen Daten nicht für betriebsfremde Zwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben werden. Siehe Datenschutzerklärung.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller Nebenforderungen unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug aus vorangegangenen Lieferungen behalten wir uns das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

9. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate ab Übergabe der Ware. Offensichtliche Mängel sind spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Im Gewährleistungsfall ist Haas&Haas zur Beseitigung des Mangels, zur Ersatzlieferung oder Zurückzahlung des Kaufpreises berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, so kann der Besteller vom Vertrag zurücktreten. Darüber hinausgehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden durch Haas&Haas nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist. Bei Lebensmitteln ist die Gewährleistung mit der auf der Packung angegebenen Haltbarkeitsfrist bei ordnungsgemäßer Lagerung limitiert.

10. Transportschäden, Reklamationen

Im Falle von Transportschäden sind diese – wenn möglich – innerhalb eines Tages dem Zusteller schriftlich und formlos zu melden. Pakete, die schon bei Übernahme beschädigt sind, sind auf dem Übernahmeschein zu vermerken, da sonst keine Haftung des Transporteurs besteht.

Reklamationen, die die Qualität der Ware betreffen, sind Haas&Haas innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Wir werden umgehend zu dieser Reklamation Stellung nehmen.

11. Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtsordnung

Für Verträge mit Unternehmen gemäß § 1 KSchG wird als Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlung Wien vereinbart.

Für allfällige Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Geschäftsverbindung wird als ausschließlich zuständiges Gericht das für Wien zuständige Gericht vereinbart.

Es gilt das Recht der Republik Österreich. Die Bestimmungen des Uncitral-Kaufrechtes werden einvernehmlich ausgeschlossen.

12. Urheberrecht

Die Haas&Haas-Webseiten genießen urheberrechtlichen Schutz. Die Software darf nur im Rahmen der Bestimmungen des § 40 UrhG vervielfältigt, bearbeitet und dekompiliert werden. Jede über die eigene private Nutzung hinausgehende Vervielfältigung, Verbreitung und sonstige Verwendung dieser Software ist dem User ausdrücklich untersagt. Der Shop, die Grafik, die Texte, die Domains und das Hosting ist Eigentum von Haas&Haas. Nachahmung, – auch auszugsweise -, ist nur mit Genehmigung von Haas&Haas statthaft. Alle Abbildungen genießen den Schutz der §§ 40-72 des Urheberrechtsgesetz.

13. Analyse der Website-Nutzung und die Verwendung von Cookies

Um die Servicequalität unserer Weblösung stetig zu verbessern, setzen wir Softwaretools zur Analyse der Website-Nutzung ein. In diesem Zusammenhang werden sogenannte Cookies verwendet. Cookies sind Dateien, die auf dem Rechner des Website-Besuchers, im verwendeten Browser, abgelegt werden, um den User bei einem erneuten Besuch wieder zu erkennen. Damit werden einerseits oben angeführte Auswertungen möglich und andererseits können gewisse Services für den User geboten werden. Da Cookies im verwendeten Browser des Besuchers abgelegt werden, können Sie dort auch abgelehnt oder gelöscht werden. In manchen Fällen kann das Löschen eines bestimmten Cookies allerdings die einwandfreie Funktion der Website beeinträchtigen oder sogar verunmöglichen. Es werden zudem auch die IP-Adresse des Users verspeichert und einige technische Details zum Besuch. Es werden jedoch keinerlei persönliche Daten gesammelt, noch werden die hinter den ermittelten Daten stehenden Personen identifiziert oder mit Daten anderer User in Verbindung gebracht. Mit der Nutzung dieser Weblösung stimmen Sie der oben beschriebenen Vorgangsweise zur Analyse der Website-Nutzung zu.

15. Sonstiges

Die allfällige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen lässt die Geltung der übrigen Geschäftsbedingungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame, die ersterer nach deren Sinn und Zweck rechtlich und wirtschaftlich am nächsten kommt.