AGB & Impressum

AGB & Impressum

Informationen gemäß E-Commerce-Gesetz ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB´s) der Firma Haas&Haas GmbH, Unternehmerin und Medieninhaberin, im folgenden Haas&Haas genannt

1. Allgemeines
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Haas&Haas und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Haas&Haas nicht an, es sei denn, Haas&Haas hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Sollte der Käufer Verbraucher im Sinne des § 1 des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sein, so gehen im Fall eines Widerspruches zwischen diesen Bedingungen und dem KSchG die zwingenden Bestimmungen des KSchG vor. 1.2. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Käufers und durch die Auftragsbestätigung von Haas&Haas zustande. Dieser Kaufvertrag unterliegt österreichischem Recht.

2. Vertragsabschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluß eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei Haas&Haas aufgeben, schicken wir Ihnen eine email, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll nur darüber informieren, daß Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an sie versenden. Über Produkte aus der selben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Haas&Haas bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Alle unsere Angebote sind freibleibend.

3. Rückgaberecht
Der Besteller kann seinerseits durch Bekanntgabe oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware den Vertrag widerrufen. Die Versandkosten sind vom Besteller zu tragen. Für Deutschland gilt ein 14-tägiges Rücktrittsrecht.

MUSTERBRIEF FÜR RÜCKTRITTSERKLÄRUNG

Wir sind berechtigt, im Falle der Rückgabe die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu fordern. Die Rücksende-Adresse ist: Haas&Haas, Wattgasse 48, 1170 Wien, Austria Im Falle der Rückgabe erfolgt die gänzliche oder teilweise Auflösung des Vertrages. Nach Wiedereinlangen der gelieferten Ware erfolgt die Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen abzüglich etwaiger von uns getragenen Transport-, Disagio- und Überweisungsspesen. Die Überweisung erfolgt auf ein von Ihnen bekanntgegebenes Konto oder auf Ihr Kreditkartenkonto. Wenn keine Zahlungsverbindung bei uns hinterlegt ist, versenden wir einen Scheck. Sie werden per E-mail über die Gutschrift und die Art der Betragsrefundierung informiert. Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, bewahren wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Nach § 5f Konsumentenschutzgesetz gibt es kein Rücktrittsrecht für verderbliche Waren wie Lebensmittel (Tee, Kaffee, Getränke etc.). Folgendes ist bei Rücksendung zu beachten:

  • Schicken Sie den jeweiligen Artikel immer vollständig inklusive Originalverpackung an uns zurück
  •  Legen Sie eine Kopie oder das Original der Rechnung bei und notieren Sie auf dieser den Grund der Rückgabe
  • Wenn Sie Artikel einer Sendung behalten und nur einige zurücksenden, streichen Sie die Artikel, die Sie behalten möchten, auf der beigelegten Rechnung(skopie).
  • Basis für die Gutschrift ist der Wert der gelieferten Ware zum Kaufzeitpunkt.
  • Zur Wahrung der Rücksendefrist genügt die rechtzeitige Absendung des Pakets oder die Mitteilung des Rücknahmeverlangens per E-mail (info@haas-haas.at), Telefax (0043 (0) 1 493 19 94) oder Telefon (0043 (0) 1 493 20 29) innerhalb der Frist. Die tatsächliche Rücksendung muss dann allerdings spätestens am nächsten Werktag nach der Rücksendungsbekanntgabe erfolgen.

 

4. Preise
4.1. Die angegebenen Preise verstehen sich für den Endverbraucher. Alle Preise (sofern nicht anders angegeben) sind in EURO und inklusive der österreichischen Mehrwertsteuer zuzüglich der Versandkosten. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. 4.2. Für Kunden gilt ein Mindestbestellwert von € 20,-.  4.3. Für Wiederverkäufer oder Gastronomie-Großabnehmer ist unsere Großhandelsabteilung zuständig. Wenden Sie sich bitte an Fr. Arocker (office@haas-haas.at)  Tel.:+431 493 20 29 11 Fax: +431 493 19 94.

5. Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Falls der Lieferant von Haas&Haas trotz vertraglicher Verpflichtung Haas&Haas nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist Haas&Haas zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, daß das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Ein bereits bezahlter Kaufpreis wird unverzüglich zurückerstattet. Versandkosten werden berechnet aus den uns vom Transporteur verrechneten Porto- oder Transportkosten zuzüglich 20% Mwst. Liefervorbehalt Wir liefern solange der Vorrat reicht..

6. Zahlungs- und Lieferbedingungen
6.1 Österreich: KREDITKARTE Gerne akzeptieren wir Ihre Zahlung per Kreditkarte: Visa, Diners Club sowie Master Card. NACHNAHME: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag bei Lieferung an den Postboten. Aufgrund der erhöhten Tarife bei Nachnahmesendungen werden diese mit zusätzlich € 4,20 berechnet und sind nur innerhalb Österreichs möglich. VORAUSZAHLUNG Bitte überweisen Sie den am Ende des Auftrags als Gesamtsumme angezeigten Betrag auf unser Konto 7228005 bei der PSK BLZ: 60000 SWIFT: OPSKATWW IBAN: AT116000000007228005 lautend auf Firma Haas&Haas GmbH. 6.2 Ausland: KREDITKARTE Gerne akzeptieren wir Ihre Zahlung per Kreditkarte, Visa, Diners Club sowie Master Card. Haas&Haas behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.

7. Datenschutz
Die Übertragung Ihrer persönlichen Daten erfolgt mittels eines speziellen Verschlüsselungsverfahren. Wir erklären hiermit ausdrücklich, daß Ihre persönlichen Daten nicht für betriebsfremde Zwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben werden.

8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller Nebenforderungen unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug aus vorangegangenen Lieferungen behalten wir uns das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

9. Gewährleistung und Haftung
Die Gewährleistungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate ab Übergabe der Ware. Offensichtliche Mängel sind spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Im Gewährleistungsfall ist Haas&Haas zur Beseitigung des Mangels, zur Ersatzlieferung oder Zurückzahlung des Kaufpreises berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, so kann der Besteller vom Vertrag zurücktreten. Darüber hinausgehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden durch Haas&Haas nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist. Bei Lebensmitteln ist die Gewährleistung mit der auf der Packung angegebenen Haltbarkeitsfrist bei ordnungsgemäßer Lagerung limitiert.

10. Transportschäden, Reklamationen
10.1. Die Ware wird auf Risiko des Bestellers versandt. Im Falle von Transportschäden sind diese – wenn möglich – innerhalb eines Tages dem Zusteller schriftlich und formlos zu melden. Pakete, die schon bei Übernahme beschädigt sind, sind auf dem Übernahmeschein zu vermerken, da sonst keine Haftung des Transporteurs besteht. 10.2. Reklamationen, die die Qualität der Ware betreffen, sind Haas&Haas innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Wir werden umgehend zu dieser Reklamation Stellung nehmen.

11. Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtsordnung
11.1. Für Verträge mit Unternehmen gemäß §1 KSchG wird als Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlung Wien vereinbart. 11.2. Für allfällige Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Geschäftsverbindung wird als ausschließlich zuständiges Gericht das für Wien zuständige Gericht vereinbart. 11.3. Es gilt das Recht der Republik Österreich. Die Bestimmungen des Uncitral-Kaufrechtes werden einvernehmlich ausgeschlossen.

12. Urheberrecht
Die Haas&Haas-Webseiten genießen urheberrechtlichen Schutz. Die Software darf nur im Rahmen der Bestimmungen des §40 UrhG vervielfältigt, bearbeitet und dekompiliert werden. Jede über die eigene private Nutzung hinausgehende Vervielfältigung, Verbreitung und sonstige Verwendung dieser Software ist dem User ausdrücklich untersagt. Der Shop, die Grafik, die Texte, die Domains und das Hosting ist Eigentum von Haas&Haas. Nachahmung, – auch auszugsweise -, ist nur mit Genehmigung von Haas&Haas statthaft. Alle Abbildungen genießen den Schutz der §§ 40 – 72 des Urheberrechtsgesetz.

13. Analyse der Website-Nutzung und die Verwendung von Cookies
Um die Servicequalität unserer Weblösung stetig zu verbessern, setzen wir Softwaretools zur Analyse der Website-Nutzung ein. In diesem Zusammenhang werden sogenannte Cookies verwendet. Cookies sind Dateien, die auf dem Rechner des Website-Besuchers, im verwendeten Browser, abgelegt werden, um den User bei einem erneuten Besuch wieder zu erkennen. Damit werden einerseits oben angeführte Auswertungen möglich und andererseits können gewisse Services für den User geboten werden. Da Cookies im verwendeten Browser des Besuchers abgelegt werden, können Sie dort auch abgelehnt oder gelöscht werden. In manchen Fällen kann das Löschen eines bestimmten Cookies allerdings die einwandfreie Funktion der Website beeinträchtigen oder sogar verunmöglichen. Es werden zudem auch die IP-Adresse des Users verspeichert und einige technische Details zum Besuch. Es werden jedoch keinerlei persönliche Daten gesammelt, noch werden die hinter den ermittelten Daten stehenden Personen identifiziert oder mit Daten anderer User in Verbindung gebracht. Mit der Nutzung dieser Weblösung stimmen Sie der oben beschriebenen Vorgangsweise zur Analyse der Website-Nutzung zu.

14. Verwendung von Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

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15. Sonstiges
Die allfällige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen läßt die Geltung der übrigen Geschäftsbedingungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame, die ersterer nach deren Sinn und Zweck rechtlich und wirtschaftlich am nächsten kommt. IMPRESSUM   Haas&Haas GmbH Einzelhandel mit Waren aller Art und Gastgewerbe UID-Nr.: ATU15699304 FN: 100864 FB-Gericht: Wien Sitz: 1160 Wien, Rankgasse 18 | Austria Tel.: +43 1 493 20 29 Fax.: +43 1 493 19 94 E-Mail: office@haas-haas.at Mitglied der WKÖ, WKW, Handelskammer Geschäftsführer: Dkfm. Peter Haas Geschäftsanteile: 75% Dkfm. Peter Haas, 25% Dkfm. Eva Haas Blattlinie: Unser Anliegen ist Information über Tee   Auf den Seiten der Firma Haas&Haas befinden sich Links zu anderen Seiten. Für all diese Links gilt: „Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, daß unsere Firma keinerlei Einfluß auf die Gestaltung und/oder den Inhalt der angegebenen Seiten hatte. Aus diesem Grund distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von sämtlichen Inhalten aller gelinkten Seiten auf dieser Website inklusiver aller Unterseiten. Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Homepage ausgebrachten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links oder Banner führen.“